Izdajanje odločb o socialnih pravicah se bo zavlekločetrtek, 09.02.2012

Pri uveljavljanju nove socialne zakonodaje se je deloma uresničilo tisto, kar so nekateri socialni delavci, tudi pri nas v Pomurju, napovedovali. Slednji se niso toliko bali vseh sprememb in dela, ki jih je posledično čakalo, izrazili so predvsem bojazen nad delovanjem zelo kompleksnega informacijskega sistema, ki povezuje 22 institucij in 37 podatkovnih virov in je osnova za odmerjanje pravic iz javnih sredstev. Pred dnevi smo zato lahko bili priča ostrejšim dialogom med centri za socialno delo in ministrstvom za delo. Težave z informacijskim sistemom imajo tudi centri za socialno delo v Pomurju. Kot pravi Branko Petovar, v. d. direktorja Centra za socialno delo Ljutomer, se mogoče v medijih preveč poudarja to, koliko vlog je neki center vnesel v sistem. To nič ne koristi, če ne izdaja odločb. To pa je predvsem odvisno prav od delovanja informacijskega sistema, o katerem je toliko govora. Na ljutomerskem centru so imeli praktično do pred nekaj dnevi zelo okrnjen dostop do informacijskega sistema. Nekateri centri po Sloveniji naj bi imeli dostop do sistema omogočen že prej oziroma je deloval nemoteno, zato so lahko prej izdali tudi prve odločbe. Iz tega razloga se zdi nepravično, da ministrstvo za delo nekatere centre za socialno delo hvali, druge pa graja, in kot je sporočila v pismu medijem Darja Kuzmanič Korva iz Skupnosti centrov za socialno delo, nekaterim zaposlenim celo grozi s prenehanjem delovnega razmerja. Kot še pojasni Petovar, je verjetno težava z  informacijskim sistemom preobremenjenost. Zato so dobili tudi navodilo  ministrstva, da ga lahko hkrati uporablja le polovica zaposlenih na centrih za socialno delo. To pa jasno kaže, da sistem ne deluje, kot je potrebno. 

Decembra so recimo na ljutomerskem centru prejeli okrog 1250 vlog, ne da bi upoštevali tiste, ki jih morajo obdelati po uradni dolžnosti. Kot pravi Petovar, bodo prednost, takšno naj bi bilo tudi navodilo ministrstva, dali tistim vlogam oz. vlagateljem, ki pravice uveljavljajo prvič. Te družine in posamezniki namreč ne bodo dobili prejemkov, dokler ne bodo dobili odločb. Drugi upravičenci, ki se jim je do konca minulega leta iztekla odločba in so pravočasno oddali vlogo za podaljšanje,
bodo do izdaje novih odločb prejemali akontacije.

Ministrstvo je ob tem celo razmišljalo, da naj bi tem, ko bodo ostali brez akontacij, centri izplačevali neke vrste akontacije iz lastnih sredstev. To pa je vprašljivo, saj bi ta način izplačevanja ne imel pravne podlage, čeprav je res, da bi ministrstvo to lahko hitro uredilo z uredbo. Vprašanje pa je tudi, kje bi centri vzeli denar ter kako bi potem to poračunali in izterjali, če bi se izkazalo, da vlagatelj po odločbi ni upravičen do prejemka.

Če bi informacijski sistem deloval normalno, bi lahko na centru, kot je recimo ljutomerski, ki je najmanjši v Pomurju po številu prebivalcev na območju, ki ga pokriva, zdaj izdali že večino odločb. Do zdaj pa so jih izdali okrog 40 (do 31. januarja). Zaradi vseh težav se bo napovedan čas, da naj bi centri v prvih treh mesecih  letošnjega leta odločili o vseh prejemnikih socialnih transferov, najverjetneje podaljšal.

Čeprav so iz preostale Slovenije  poročali, da so na nekaterih centrih za socialno delo izredne razmere ter so uporabniki čedalje bolj nestrpni in grozijo, ker še niso dobili odločb in izplačil, Petovar pravi, da so pri njih ljudje zaenkrat še dokaj strpni. Kljub temu pa so se pred časom odločili za varnostnika. »Dejstvo je, da so nekateri ljudje, sploh v teh kriznih časih, zelo občutljivi, ko gre za njihove pravice.« O tem, da morajo zdaj gnev ljudi zaradi težav z informacijskim sistemom poslušati socialni delavci, pa pravi, da nima smisla valiti odgovornosti drug na drugega, žalosti pa ga, da nekateri svoje odgovornosti ne priznajo, čeprav je očitna.